貨比三家是任何一個消費者都有的權利。如今市場上戶外媒體的種類琳瑯滿目，不說其他的LED等什么，光說三面翻行業就有一大堆品牌。面對這么多品牌，消費者如果不好好權衡各廠家的產品和服務，哪能心安理得呢?面對客戶的比較，我們要做的是消除客戶的顧忌，保持平衡的心態，通過我們用“四心”換“一心”來贏得消費者的青睞和肯定。
 
    首先對待客戶要有耐心，切勿急躁。面對客戶翻來覆去的比較不耐煩，對其五花八門的問題含糊應對，只是一味的追求快點一錘定音，這些都是錯誤的做法。這些做法只會招致客戶的反感，認為我們只是為了賺他的錢，而不是為他提供他真正需要的產品和服務。所以面對這些情況，我們堅信幫助客戶也是幫助自己。只有去發現客戶的需求、耐心幫其解答疑惑，給客戶最好的產品和最真誠的服務，最終愉快的完成交易，才是我們要做的。（啟示：耐心引導客戶）
 
    其次對待客戶要有誠心?？蛻籼岢龅膯栴}各式各樣，即便具有豐富經驗的銷售人員都不一定能圓滿的解答客戶所有的疑問。有些銷售人員遇到不懂的問題的時候，怕會影響到交易與否，就胡亂編些答案來應對客戶，這是非常不好的，完全影響了一個專業的銷售人員的形象。我們堅信一個合格的銷售人員會通過不斷學習相關專業知識，提高自己的專業度，以便能在任何時候都能夠從容的給予客戶正確的答復。所以在面對客戶的提問上我們不懂的，我們會誠懇地亮出自己的想法或者及時咨詢其他專業人士，而不是胡亂回答。我們相信誠實的態度遠遠勝過一個漏洞百出的機敏回答，讓客戶感受到我們的誠意，何樂而不為呢？就算因此而受到客戶的否定，也不會自怨自艾，這正讓我們意識到自己的不足，從某個程度上還推動了我們的成長。也許客戶的問題不一定很專業，但卻可以促使我們通過學習獲得更多的知識，積累更多的經驗。（啟示：誠心面對客戶）
 
    再者，我們一定要虛心，切勿浮躁，詆毀同行?，F在市場競爭日益激烈，同一屬性的產品在市場上“撞車”也是在所難免的，三面翻也不例外?？蛻粼趦杉耶a品間猶豫不決時，會征求銷售人員的意見，說“買哪個會更合適呢？”客戶這樣做，一方面是對其的信任，另一方面也是想測試下。如果銷售人員為了達成銷售一上來就把對方公司說得一文不值，那會給客戶留下一個非常糟糕的印象。遇到這種情況，我們會尊重我們的競爭對手，畢竟他能立足在這個市場也有他的競爭力，如果我們了解對方公司的情況，我們也會切合實際把對方的優點和缺點都說下。同時，也是向客戶證明我們是了解這個市場的，我們是專業的。不是靠詆毀同行、夸夸其談而取勝的。（啟示：虛心感動客戶）
 
    最后是要有責任心，講出的話要有理有據，符合客觀實際，不咬信口雌黃?？蛻舨煌０l問、比較，是因為對產品有很多的疑問和不了解。很多銷售人員就會認為要變被動為主動，讓客戶跟著自己的思路走，其實不然。對于那邊口若懸河、滔滔不絕的銷售人員，很多客戶都會產生排斥感。這時候，我們認為聆聽時最重要的。聆聽所致，營銷所在。通過聆聽，了解到客戶的需求，解決客戶的疑惑，再針對客戶的需求適時發問并做解釋。（啟示：責任心打動客戶）
 
    面對客戶的比較，我們相信隨著我們自身的不斷成熟，大部分客戶會從心底里贊許我們用耐心、誠心、虛心、責任心的銷售人員。因為在伴隨著客戶比來比去的過程里，我們的產品因此獲得不斷創新的動力，我們的服務質量也得以不斷改進。這種比對，會讓我們的專業知識更扎實、視野更開闊、信心更充足、思維更敏捷……，也會讓客戶無怨無悔地選擇我們的產品和服務。

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